ＸＰ寺子屋01_フィードバック

討論内容

テーブルマスターのコメント

XPで価値の１つ「フィードバック」について話し合いました。

■フィードバックという価値の役割について

• 最初に、フィードバックという価値についての役割や印象について、話し合いました。
  • 単体ではあまり意味を持たず、他の価値と組み合わせる事で、大きく意味を持つ。
  • 5つの価値の中で、1番にはなれない。
  • 価値というよりも、仕組みのようなもの。
  • コミュニケーションの一部といった印象がある。

■フィードバックについて大切なこと

• スピード
  • タイミングを逃したフィードバックは意味が薄れる。できるだけ時間をかけず、素早いフィードバックのを心がける。

• シンプル
  • 誤った事を伝えたり、あいまいな事を伝えると逆効果。必要な事を過不足無く、フィードバックするように心がける。

• コミュニケーション
  • フィードバックしやすい人と、しにくい人が居る。いつも忙しそうにしていたり、怖そうな人にはフィードバックしにくい。する方、される方の両方で、にっこり笑うくらいの気持ちで接する。フィードバックが無ければコミュニケーションは始まらない。

• 尊重
  • フィードバックする人は、される人の事を考えて、的確に、また具体的に行う。
  • フィードバックされる人は、する人の事を考えて、フィードバックを受けやすい環境を作る努力をする。

■最後に

▼ひとつ印象に残った話題として、「ありがとう」という言葉は、最も身近なフィードバックだ。という意見がありました。

そのキーワードを別のグループと議論の中では、感謝の気持ちを一番率直に（シンプルに）伝える言葉が「ありがとう」。

また、「ありがとう」という言葉で、コミュニケーションが活性化する。尊重する気持ちを言葉にすると「ありがとう」。

XPの価値は「ありがとう」でつながってる、「ありがとう」を言うことで、チームはもっと良くなるよね。

この話題には、チームのメンバーの有り方について、新しい気づきを得られました。

▼最後に、１テーブル15分と短い時間ではありましたが、とても充実した話し合いができたと思います。XP寺子屋に参加していただいた皆様、本当にありがとうございます。

「フィードバック」マスター 吉池